Domande frequenti

Quali sono i tempi di spedizione ?

Driply ™️  si impegna a fornire un servizio di spedizione rapido ed efficiente. La nostra priorità è garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo sicuro e puntuale.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48-72 ore lavorative dal momento della conferma dell'ordine.

2. Tempi di Spedizione : Di seguito sono riportati i tempi di spedizione stimati:

  • Italia: 5-8 giorni lavorativi
  • Europa : 3-10 giorni lavorativi
  • America : 5-8 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 5-14 giorni lavorativi

Dopo quanto riceverò il mio codice di tracciamento ?

Riceverai via email il codice di tracciamento del tuo pacco in 1-3 giorni lavorativi a partire dalla data dell' ordine

Come faccio a scegliere la taglia corretta ?

Potrai consultare i size chart e il selettore di taglia automatico, entrambi presenti nel nostro sito. ma ti consigliamo di contattarci alla nostra pagina Instagram @driplyoriginal o via Whatsapp al numero +44 740754610 per ricevere un consiglio sulla tua taglia corretta.

Come posso pagare ?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento che garantiscono la massima affidabilità e sicurezza al cliente, come ApplePay, Google pay e tutte le carte di credito.

Per pagare con bonifico o effettuare il pagamento alla consegna (disponibile solo per i residenti nelle città di Milano e Bologna) contattaci su Whatsapp al numero +44 740754610

Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine ?

Tutte le richieste possono essere inoltrate via Whatsapp al numero +44 7400754610

o direttamente alla pagina contattaci, abbiamo un team di assistenza attivo 24/7 e sempre pronto ad aiutarti.

Ci assicureremo che il problema venga risolto nelle tempistiche più rapide possibili !!

Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni ?

Non vendiamo alcune informazioni dei nostri clienti, le mail servono solo per tracciare gli ordini e inviare, tramite la newsletter, coupon, promozioni e sconti.

Quando effettuo il mio ordine ricevo un numero di conferma ?

Sì, dopo ogni ordine andato a buon fine, il cliente riceverà via email un messaggio con la conferma dell'ordine e il numero di riferimento.

Se non doveste ricevere l'email vi preghiamo di contattare la nostra assistenza Whatsapp.

Attenzione: controllare anche la cartella spam, può capitare che le email finiscono lì.

Devo (il cliente) pagare le tasse doganali ?

Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare dazi doganali. Attualmente gli unici paesi che impongono dazi e imposte doganali sono la turchia e l' America. il costo di queste tasse varia in base al peso dell' articolo, che verrà calcolato automaticamente al checkout